Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Teslimat

    TESLİMAT
    Siparişleriniz çalıştığımız kargo şirketi Aras Kargo ile gönderilmektedir. Siparişleriniz İstanbul içi ve İstanbul dışı olarak ortalama 2 ila 3 iş günü içerisinde size ulaşmış olacaktır. Hava koşulları ve coğrafi nedenlerden dolayı süre uzaması kargo şirketinin sorumluluğundadır. Stoklar günlük bazlı takip edilmektedir, ancak siparişini verdiğiniz ürünlerin stoklarda olmaması veya sevk edilemeyecek durumda olması durumunda sizlere telefonla bilgi verilecek ve ödediğiniz tutarın hemen iadesi yapılacaktır.
    Haftaiçi 9.30 – 16.00 , Cumartesi 9.00 – 12.00 saatleri arasında vereceğiniz siparişler ürünün stok durumu göz önünde bulundurularak aynı gün kargoya verilir. Cumartesi verilen siparislerde +4 derece saklanması gereken ürünler varsa Pazartesi kargoya verilecektir. 150.00 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır, sizden talep edilmez.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.